Politique de confidentialité

Information

Si nous faisons référence à : "Site Web" désigne tout site internet que nous possédons et qui fait référence ou contient un lien vers cette politique. "Services" inclut notre site internet ainsi que d'autres services connexes, y compris des ventes, activités marketing ou événements.

Ce document explique comment nous utilisons vos informations si vous :
- Visitez notre site https://coachmondate.com
- Interagissez avec nous (ventes, marketing, événements)

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez cesser d'utiliser nos services.
Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre comment nous gérons vos données.

TABLE DES MATIÈRES

Quelles informations recueillons-nous ?

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations à des fins fondées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
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Nous utilisons les informations personnelles collectées par le biais de notre site web à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque finalité énumérée ci-dessous.
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Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :
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- Pour faciliter la création d'un compte et le processus de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création du compte et la procédure de connexion dans le cadre de l'exécution du contrat.
- Pour publier des témoignages. Nous publions sur notre site web des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement à l'utilisation de votre nom et du contenu du témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l'adresse support@coachmondate.fr, en veillant à indiquer votre nom, l'emplacement du témoignage et vos coordonnées.
- Demander un feedback. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous demander un retour d'information et vous contacter au sujet de votre utilisation de notre site web.
- Pour permettre des communications d'utilisateur à utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour permettre des communications d'utilisateur à utilisateur avec le consentement de chaque utilisateur.
- Pour gérer les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations dans le but de gérer notre compte et de le maintenir en bon état de fonctionnement.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
- Protéger nos services. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site web (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).
- Pour faire appliquer nos conditions et politiques à des fins commerciales, pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires ou dans le cadre de notre contrat.
- Pour répondre à des demandes légales et prévenir des dommages. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, il se peut que nous devions inspecter les données que nous détenons afin de déterminer comment y répondre.
- Exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués sur le site web.
- Gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons utiliser vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours lorsque vous choisissez de participer à nos concours.Fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur.
-Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel lié à l'utilisation de nos services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires commerciaux tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela correspond à vos préférences en matière de marketing. Par exemple, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou notre site web, que vous vous abonnez à des services de marketing ou que vous nous contactez d'une autre manière, nous recueillons des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos courriels de marketing.
- Vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher un contenu et une publicité personnalisés (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos centres d'intérêt et/ou à votre localisation et pour en mesurer l'efficacité.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager les données que nous détenons sur la base des fondements juridiques suivants :
Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis.
Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d'un contrat : lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de respecter les termes de notre contrat.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la législation applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse à des autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d'activités. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter le présent avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.

Comment traitons-nous vos identifiants sociaux ?  

Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services à l'aide d'un compte de média social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Notre site web vous offre la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d'amis, votre photo de profil ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de médias sociaux.
Nous n'utiliserons les informations que nous recevons qu'aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont précisées sur le site web concerné. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
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Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins que la loi ne l'exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales). Aucune des finalités énoncées dans le présent avis n'exige que nous conservions vos informations personnelles plus de douze (12) mois après la clôture du compte de l'utilisateur.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
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Comment protégeons-nous vos informations ?
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Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de notre site web se fait à vos risques et périls. Vous ne devez accéder au site web que dans un environnement sécurisé.
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Collectons-nous des informations auprès des mineurs ?

Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux. En utilisant le site web, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise le site web. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse support@coachmondate.com

Quels sont vos droits ?
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Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou clôturer votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE et le Royaume-Uni), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter cependant que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités chargées de la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : support@coachmondate.com

Votre compte

Si vous souhaitez revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou mettre fin à votre compte, vous pouvez le faire, il suffit de :
- vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte d'utilisateur
- nous contacter à l'aide des coordonnées fournies.
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À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.
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Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur de manière à ce qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de notre site web. Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt diffusée par les annonceurs sur notre site web, visitez le site http://www.aboutads.info/choices/. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre page concernant les cookies.
Désinscription du marketing par courrier électronique : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste d'adresses électroniques de marketing en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels que nous envoyons ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste des courriels de marketing - toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des courriels liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou pour d'autres raisons non liées au marketing.
Pour vous désinscrire, vous pouvez
- Accéder aux paramètres de votre compte et mettre à jour vos préférences.
- Cliquer sur « se désinscrire » directement à partir de votre fournisseur de courrier électronique.
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